Follow us on Twitter
KeskoTavaratalojohtaja Ville Helander johtaa päivittäin Jämsän K-citymarketin toimintaa, huolehtii työntekijöistä sekä asiakkaiden tyytyväisyydestä.
Hän tekee työtä, jota halusi tehdä jo vuosia sitten. Tavaratalojohtaja Ville Helander astelee työpaikalleen aamukahdeksan aikaan. Jos tilanne vaatii, paikalle tullaan aiemminkin. Loppuviikosta on kiirettä kun K-citymarketilla on Mammuttimarkkinat. – Saman katon alla toimii itse asiassa kaksi eri yritystä. Elintarvikepuolen omistaa kauppias ja käyttötavarapuolen K-citymarket Oy. Minä tavaratalonjohtajana toimin täällä K-citymarket Oy:n puolella Keskon edustajana. Käytännössä raja kulkee karkkihyllyllä, kuvailee Helander työpaikkaansa. Moni asiakas ei tätä Jämsän K-citymarketista ole huomannut, mutta se ei ole tarkoituskaan. Kassaosasto on molempien yritysten yhteinen, mutta sielläkään asiakas ei huomaa eroa. Kassajärjestelmä jakaa tuotteet automaattisesti. – Johtajana otan vastuuta työntekijöiden lisäksi kiinteistöstä ja muista yleisistä asioista. Kaikki tehdään yhteistyössä elintarvikepuolen yrittäjän kanssa, kuvailee Helander. Helander päätyi Jämsään hieman yllättäen. Vuonna 2007 hän haki Keskon omaan K-trainee -ohjelmaan, jossa hän erikoistui tavaratalon johtamiseen. Koulutusohjelma oli mielenkiintoinen, ja Helanderia kiinnosti mitä Keskolla oli tarjottavana. – Olin ohjelman aikana reilun vuoden ajan Seinäjoella käytännön opissa ja minulla oli todella hyvä mentori. Kun ohjelma päättyi ja Jämsässä aukesi paikka, minua pyydettiin mukaan. Helander päätyi tavaratalojohtajaksi nopeasti valmistumisensa jälkeen, ja urakehitys tapahtui nopeammin, kuin hän oli suunnitellut. Yllätys oli kuitenkin tervetullut, ja hän saavutti tavoitteensa. Syksyllä 2008 hänestä tuli ensimmäistä kertaa tavaratalojohtaja. Koulutuksen jälkeen Helanderin työ Keskolla on ollut vähintäänkin haastavaa. Pohjakoulutus toi luottamusta tehdä vaativaa työtä nopeasti. – Nyt kun tätä on tehnyt ja nähnyt kuinka Kesko on organisaationa kehittynyt, tunnen ettei täällä seisota paikoillaan vaan mennään eteenpäin. Opiskeluajan Helander työskenteli myyjänä urheilukaupassa. Sisäinen palo veti kaupanalaa kohti. – Koulutus on antanut laajan perspektiivin talouden lainalaisuuksista, mutta vähittäiskaupan tuntemus kävi tutuksi nimenomaan myyjänä. Asiakaspalvelukokemus toi mukanaan nöyryyden, jota myös tarvitaan. Työ K-citymarketin tavaratalojohtajana on hyvin asiakaslähtöistä. Helanderin mielestä Keskolla on osattu ottaa tämä näkyvästi huomioon ja muun muassa yhteiskuntavastuuseen liittyvät asiat hoidetaan hyvin. Toiminnan perustana on jatkuvuus ja taloudelliset realiteetit. Muutoksissa pyritään pitämään esimerkiksi huoli, että työpaikat säilyvät. – Henkilökuntaa arvostetaan yksilöinä. Olen itse hyvä esimerkki. Minua koulutettiin, ja sen kautta pääsin töihin sekä sain lisää vastuuta. Tänään Helanderin päivä päättyy jo neljän aikoihin, mutta loppuviikosta on tiedossa kiirettä. Siispä nyt on tärkeää kiiruhtaa kotiin avovaimon luo keräämään voimia loppuviikon rutistusta varten.
Kesko Rautakeskon tuotepäällikkö Mikko Marttila ajaa työmatkansa Helsingin Haagasta Vantaan Hakkilaan kehäteitä pitkin rauhallisesti ruuhkaa vastaan.
Kesko Myymäläpäällikkö Minna Eronen Helsingin City Anttilasta on 15 työntekijän esimies.