Follow us on Twitter
Microsoft Isolla yrityksellä on suuri vastuu, joka vain kasvaa, kun yritys toimii nyky-yhteiskunnan toiminnan kannalta tärkeällä toimialalla.
Miten Microsoft toteuttaa yhteiskuntavastuutaan? Kysymystä pohtivat Account Manager Ira Keskitalo ja Corporate Sales Lead Salla Aitto-oja. Keskitalo on työskennellyt Microsoftilla nyt neljä ja puoli vuotta, Aitto-oja kuusi vuotta. Moni asia ei toimisi Koko ja globaalius merkitsevät Microsoftilla vastuuta asiakkaista ja samalla myös järjestelmien toimivuudesta. Microsoft ei saa pettää. Salla: – Meillä on suuri yleinen vastuu asiakkaistamme, sillä heitä on niin paljon. Moni asia yhteiskunnassa lakkaisi toimimasta, jos epäonnistuisimme. Olemme myös iso standardien laatija; vastuuta tulee siitäkin. Ira: – Kokomme kautta tuomme melkoisesti rahaa myös kumppaniyrityksillemme. Yksi euro Microsoftille tuo rahaa 8 euroa kumppaneillemme. Kymmenet tuhannet it-ammattilaiset saavat suoraan tai välillisesti elantonsa tuotteistamme. Kumppani mukana Keskitalo vastaa isoista asiakkuuksista. Aitto-oja vetää puolestaan seitsemän henkilön tiimiä, joka myy ratkaisuja keskisuurille asiakkaille. Molemmat pitävät kovasti työstään. Ira: – Työni on hyvin tyypillistä asiakasvastaavan työtä. Erona Microsoftilla on kuitenkin muihin yrityksiin verrattuna se, että tuotepalettimme on aika iso. Pitää olla tavattoman hyvin perillä siitä, mitä ratkaisua ollaan myymässä ja mihin tarkoitukseen. Mehän myymme vain tuotteen. Toteutus tapahtuu aina kumppaneiden kautta. Käytännössä se tarkoittaa sitä, että liiketoimintasuhde ei ole vain Microsoftin ja asiakkaan välinen, vaan mukaan tulee myös kumppani. Salla: – Pidän ihmisten johtamisesta. Nautin siitä, kun tiimi tekee omia oivalluksia, joista saamme hyvää palautetta. Meillä on selkeät toimintamallit ja hyvin toimivat sähköiset työvälineet. On helppo pysyä kärryillä sen suhteen, missä mennään. Perinteinen yritys- ja kuluttajatuotteiden ero on liudentumassa Microsoftilla. On paljon esimerkkejä siitä, että jonkin firman johtaja on ensin ihastunut kuluttajatuotteeseemme, ja tästä kokemuksesta valitseee yritykseensä myös yritystuotteemme. Jalkaudutaan kouluihin Koulutus- ja rekrytointihanke Microsoft Akatemia1000 on ollut yksi osoitus yrityksen yhteiskuntavastuusta. Sitä on myös aktiivinen osallistuminen kansalliseen tietoturvapäivään. Salla: – Osallistuimme viimeksi tietoturvapäivään sadan henkilön voimin. Kävimme eri kouluissa puhumassa tietoturvasta ja nettikäyttäytymisestä. Ira: – Minä arvostan Microsoftia mm. juuri siitä syystä, että se ei näe olemassaoloaan vain historiana ja nykypäivänä, vaan myös tulevaisuutena. Se seisoo tasapainoisesti näillä kolmella jalalla.